ご利用ガイド
はじめに
このサイトは、法人・事業者のお客様専用のオンラインショップです。
商品・価格を見たり、ご注文したりするには、会員登録(無料)とログインが必要です。
このページでは、会員登録からご注文、お支払い、書類のダウンロードまでの流れをご案内します。
会員登録について
はじめてご利用の方は、画面右上の「新規会員登録」から登録してください。
- 「新規会員登録」を押します。
- 区分(法人/個人事業主)を選び、会社名・ご住所・電話番号・業種・代表者名・ご担当者名・メールアドレスなどを入力します。
郵便番号を入れると、住所が自動で入ります。 - 入力した内容を確認して、登録ボタンを押します。
- 登録が終わると、すぐに商品・価格をご覧いただけます。
- メールアドレスは、ログインに使います。ご担当者様がふだん使うアドレスをご登録ください。
- 同じ会社で複数のご担当者様がご利用になる場合は、お一人ずつ、それぞれのメールアドレスでご登録ください。
- ご担当者様の変更・退職など、登録内容が変わったときは、お問い合わせからご連絡ください。
ログインについて
このサイトではパスワードは使いません。メールに届く確認コードでログインします。
- 画面右上の「ログイン」を押します。
- 会員登録したメールアドレスを入力して、次へ進みます。
- そのメールアドレスに、6桁の確認コードが届きます。
- 届いたコードを画面に入力すると、ログインできます。
- コードが届かないときは、迷惑メールフォルダもご確認ください。
- 確認コードには有効期限があります。時間がたった場合は、もう一度送ってください。
商品の探し方
- カテゴリーから探す:画面左(スマホでは下)の「カテゴリー一覧」から、「部材から探す」「シリーズから探す」で選べます。
- 品番・商品名で探す:画面上の検索窓に入力します。品番を正確に入れると、その商品のページが直接開きます。
- お気に入り:商品の♡を押すと、「お気に入り」に保存できます。
※お気に入りは、お使いのパソコン・スマホのブラウザごとに保存されます(別の端末とは共有されません)。 - 最近見た商品:最近見た商品が、画面左(スマホでは下)に表示されます。
ご注文の流れ
- 商品ページで数量を選び、「カートに入れる」を押します。
- 画面右上のカートを押して、商品と数量を確認します。数量を変えたときは「数量を更新」を押してください。
- 「お支払いへ進む」を押します。
- お届け先を入力し、お支払い方法「銀行振込」を選んで、ご注文を確定します。
- ご注文確認のメールが届きます。
- 代金をお振り込みください(「お支払いについて」をご覧ください)。
- ご入金を確認後、当社カレンダーに基づき7営業日以内に発送します。
過去のご注文は、画面上の「ご注文履歴」からご確認いただけます。
お見積り・送料(運賃)について
商品代金のほかに、送料(運賃)がかかります。運賃は、商品・数量・お届け先によって変わります。
カートに商品を入れたあと、画面上の「お見積り」(またはカートの「見積書を作成」)から、運賃を含めたお見積り金額を確認できます。
- カートに商品を入れます。
- 「お見積り」ページを開き、お届け先の都道府県・市区町村を選びます。
- 商品ごとの運賃と、合計金額が表示されます。
- 「見積書をダウンロード(PDF)」を押すと印刷画面が開きます。プリンターの選択で「PDFに保存」を選ぶと、見積書をPDFで保存できます。
- 表示される送料は目安(概算)です。数量や梱包の状態により変わる場合があります。
- 一部の商品・数量・地域は「別途お見積り」と表示されます。その場合は、お問い合わせください。送料を含めた金額をご連絡します。
お支払いについて
お支払い方法は銀行振込(前払い)のみです。
- ご注文後、ご請求内容に基づいてお振り込みください。お振込先は、ご注文確認メールと請求書に記載しています。
- お振り込みの際は、ご依頼人名の前に注文番号を入力してください。
- 振込手数料は、お客様のご負担となります。
- 表示価格は、消費税込みの価格です。
請求書・領収書について
請求書・領収書は、サイトからいつでもダウンロードできます。
- ログインして、画面上の「請求書・領収書」を開きます。
- ご注文の一覧から、必要な書類のボタンを押します。
- 印刷画面が開きます。プリンターで印刷するか、「PDFに保存」を選んで保存してください。
- 請求書:ご注文後すぐに発行できます。
- 領収書:ご入金を確認したあとに発行できるようになります。
- 入金状況や、年・月で絞り込むこともできます。
- 書類には、適格請求書発行事業者の登録番号(T4120001111160)を記載しています。
配送について
- お届けは日本国内のみです。
- ご入金確認後、当社カレンダーに基づき7営業日以内に発送します。
- 別途お見積り・受注生産の商品は、ご注文確定後に納期をご連絡します。
- 地域や配送状況により、お届けが遅れる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
- お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
- 不良品・ご注文と違う商品・配送中の破損など当社の責任による場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換または代わりの商品を手配します(送料は当社負担)。
- ご注文のキャンセルは、当社が出荷手続きを行う前で、当社が認める場合に限りお受けします。お早めにお問い合わせください。
詳しくは「ご利用規約」「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
お問い合わせ
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
- お問い合わせフォーム:こちら
- 電話:06-6268-3100(代表) 受付時間:平日 9:00〜17:00(土日祝を除く)
- メール:info@kyc.co.jp
よくある質問
よくいただくご質問をまとめました。質問を押すと回答が開きます。
送料はいくらですか?
商品・数量・お届け先によって変わります。カートに商品を入れて「お見積り」ページを開くと、運賃の目安を確認できます。「別途お見積り」と表示された場合は、お問い合わせください。
パスワードを忘れました。
このサイトはパスワードを使いません。ログイン画面でメールアドレスを入力すると、6桁の確認コードが届きます。そのコードでログインしてください。
同じ会社で、複数の担当者が使えますか?
はい。ご担当者様お一人ずつ、それぞれのメールアドレスで会員登録してください。
担当者が変わります(退職します)。どうすればいいですか?
お手数ですが、お問い合わせからご連絡ください。新しいご担当者様は、ご自身のメールアドレスで会員登録をお願いします。
クレジットカードで支払えますか?
申し訳ありません。お支払いは銀行振込(前払い)のみとなります。
領収書のボタンが押せません。
領収書は、ご入金を当社で確認したあとに発行できるようになります。お振り込みから確認まで、少しお時間をいただく場合があります。
見積書や請求書をPDFで保存するには?
ボタンを押すと印刷画面が開きます。プリンター(送信先)の選択で「PDFに保存」を選び、保存ボタンを押してください。スマホの場合は、印刷画面の共有ボタンなどから保存できます。
注文をキャンセルしたいです。
当社が出荷手続きを行う前で、当社が認める場合に限りお受けします。お早めにお問い合わせください。